الشحن والتوصيل

للدول خارج دول الخليج، تعتمد تكاليف الشحن ومدة التوصيل على الوجهة. قد تُطبَّق رسوم جمركية أو رسوم استيراد ويتحملها المستلم.

لا يمكننا تقدير الرسوم الجمركية مسبقاً لأن السياسات تختلف من بلد لآخر. إذا لم تكن متأكداً، يرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي للاطلاع على التفاصيل قبل تقديم الطلب.

يرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف المحمول بشكل صحيح. لا يمكننا استبدال أو تعويض الطلبات المفقودة بسبب معلومات عنوان غير صحيحة أُدخلت عند الدفع.

إذا لم يصل طلبك، يرجى أولاً التحقق مع الجيران أو إدارة المبنى. وإذا ظلّ مفقوداً بعد يومين من تاريخ التسليم المتوقع، أو وُجدت منتجات ناقصة، يرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.